Si informano i Contribuenti del Comune di Capoterra che a seguito di accordo congiunto con l’Amministrazione Comunale si procederà alla risoluzione di alcune criticità rilevate a seguito della notifica degli atti di riscossione coattiva avvenuta recentemente, come di seguito indicato:

1. Preventivamente alla formale iscrizione del preavviso di fermo amministrativo o di altre procedure esecutive si procederà al riesame degli atti emessi per i quali si sono manifestate criticità, secondo casistiche specifiche, e all’adozione d’ufficio degli atti conseguenti.

2. Tempistiche di lavorazione delle istanze delle istanze di annullamento/rettifica. A seguito di accordi intercorsi, la società STEP che svolge attività di supporto all’ente per la gestione delle fasi di riscossione coattiva, accogliendo la richiesta dell’Amministrazione, provvederà ad incrementare gli operatori presenti nella locale agenzia di Via Matteotti al fine di garantire la celere evasione delle istanze e consentire agli Utenti di potere presentare proprie osservazioni. STEP ha inoltre attivato la modalità di contatto telematico, con possibilità di programmazione di appuntamento in modalità di video conferenza, con modalità indicate negli atti emessi e di quanto riportato nel sito internet della società https://agora.stepservizi.net/ nell’apposita sezione dedicata al Comune di Capoterra.

3. Ritiro delle notifiche. A seguito di contatto intercorso con l’agente postale è stata definita la modalità di risoluzione della problematica afferente al ritiro degli atti in giacenza presso il punto di raccolta in Cagliari. L’agente postale Sailpost su sollecitazione dell’Amministrazione provvederà all’apertura di una sede presso uffici del Comune di Capoterra specificamente dedicata ad assicurare il ritiro della corrispondenza. La società ha comunque fornito la massima disponibilità a trasmettere copia degli atti in parola, in formato PDF, a chi faccia richiesta adoperando i contatti telefonici ivi presenti nel documento di giacenza.

Confidando in una Vostra fattiva collaborazione, si saluta cordialmente

STEP SRL

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